Politikamız teslim tarihinden itibaren 30 gün sürer. Satın aldığınız ürünün size ulaşmasından bu yana 30 gün geçtiyse size geri ödeme veya değişim sağlayamayız. Tüm alıcılar aşağıda açıklandığı şekilde iade kargo ücretini ödemekle sorumludur.
İade için uygun olması amacıyla ürününüz kullanılmamış ve aldığınız zamanki durumunda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Geri ödeme (varsa)
İade kargo ücretini kendiniz ödemekle sorumlu olursunuz. Sizin için bir kargo etiketi oluşturulmasını talep edebilirsiniz. Bu durumda iade kargo ücreti geri ödemenizden düşülür. Tüm kargo ücretleri iade edilmez.
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü teslim aldığımızı bildiren bir e-posta size göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da bildireceğiz.
Onaylanmanız durumunda geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli sayıda gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize kredi tanımı otomatik olarak uygulanacaktır.
Gecikmiş veya kaybolmuş geri ödemeler (varsa)
Geri ödemenizi almadıysanız lütfen önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak serbest bırakılması biraz zaman alabilir.
Sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir miktar işlem süresi gerekir.
Bunların hepsini yaptıysanız ve geri ödemenizi hâlâ almadıysanız, lütfen INFO@wholesale.COM adresinden bize ulaşın.
Özel Fırsatlar (varsa)
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir; ne yazık ki özel teklifler iade edilemez.
Değişim (varsa)
Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiririz. Aynı ürünle değişim yapmanız gerekiyorsa lütfen INFO@RAPTORKNIFE.COM adresine e-posta gönderin.
hediye
Ürün satın alınırken hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iade değerine karşılık gelen bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün elimize ulaştığında size bir hediye sertifikası postalanacaktır.
Ürün satın alma sırasında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine gönderdiyse, geri ödemeyi hediyeyi veren kişiye yapacağız ve iadenizden haberdar olacaktır.
Nerede yaşadığınıza bağlı olarak değişiminizin size ulaşması için gereken süre değişebilir.